OPĆI UVJETI IZNAJMLJIVANJA

Kuća za odmor
JANA HOUSE
Kategorija: ****

Pružatelj usluge: Brod inspekt, vl. Miroslav Maričić

OIB: 65349461020
Adresa: Vladimira Nazora 16
HR-35250 Oriovac

i

Gost

su prihvatili:

Opće uvjete iznajmljivanja i smještaja u kući za odmor Jana House****

1. REZERVACIJE I UPLATE

Upiti i rezervacije smještaja primaju se elektroničkim i telefonskim putem, pismeno ili osobno. Prilikom kreiranja zahtjeva za rezervaciju smještaja Gost potvrđuje da je upoznat s navedenim Općim uvjetima koje je prethodno pažljivo proučio, te da ih u cijelosti prihvaća. Sve što je navedeno u ovim Općim uvjetima predstavlja pravnu obavezu kako za Gosta, tako i za Pružatelja usluge.

2. CIJENA USLUGE

Cijena usluge smještaja uključuje osnovnu uslugu kako je opisano u cjeniku. Opcionalne dodatne usluge su one usluge koje nisu uključene u osnovnu cijenu te su ostvarive uz prethodnu najavu Pružatelja usluge ali i nadoplatu pa ih stoga Gost plaća na licu mjesta u gotovini. Gost je dužan dodatne odnosno posebne usluge zatražiti ili najaviti prilikom rezervacije smještaja. U cijenu je uračunata potrošnja električne energije, vode i plina, korištenje bazena, posteljina te sve dodatne usluge koje su kao takve navedene u opisu smještaja. Gost je dužan kuću za odmor, očistiti prije odlaska. Završno čišćenje koje je Gost dužan napraviti podrazumijeva pranje i slaganje posuđa, uklanjanje smeća i metenje svih prostorija tako da se objekt Pružatelja usluge vrati uredan. Gost može završno čišćenje dogovoriti sa Pružateljem usluge da to obavi on. Navedena usluga se plaća po cijeni 40 EUR. Cijene usluga su objavljene u EUR-ima. Gostu koji je uplatio akontaciju ili cijeli iznos za određenu rezervaciju, Pružatelja usluge jamči cijenu smještaja, navedenu u kalkulaciji temeljem koje je izvršio uplatu.

3. KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA

Ponuđena smještajna jedinica opisana je prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije, kao i temeljem uvida u stvarno stanje smještaja prilikom objave. Parking mjesto je osigurano u sklopu objekta. Osiguran parking se nalazi u samom dvorištu objekta, na ograđenom i natkrivenom mjestu.

4. OBVEZE GOSTA

Gost je dužan:

- posjedovati valjane osobne isprave

- pridržavati se kućnog reda u kući za odmor, te surađivati s Pružateljem usluge u dobroj namjeri

- prilikom dolaska na odredište, Pružatelju usluge predati dokumente o plaćenoj usluzi ili platiti uslugu gotovinom prilikom dolaska (prvi dan)

- uplatiti ostatak iznosa rezervacije na licu mjesta na dan dolaska u smještaj ukoliko je za svoju rezervaciju odabrao model plaćanja ostatka na dan dolaska

- prijaviti odmah prilikom slanja upita za smještaj ukoliko planira dolazak sa više osoba nego je navedeni kapacitet smještaja, iako se radi o malodobnoj djeci. Mogućnost boravka s većim brojem osoba ovisi isključivo o dobroj volji Pružatelja usluge što ne isključuje mogućnost naplate nadoplate za dodatne osobe. Ne postoji pravilo prema kojem malodobna djeca mogu besplatno i bez najave boraviti u kući za odmor U slučajevima nepoštivanja navedenih obaveza, Gost sam snosi troškove i odgovara za učinjenu štetu. Potvrdom rezervacije ili plaćanjem prvog dana na licu mjesta, Gost se obavezuje da će, ukoliko uzrokuje bilo kakvo oštećenje, Pružatelju usluge na licu mjesta platiti svu uzrokovanu štetu.

5. PRAVO GOSTA NA PROMJENE I OTKAZ PUTOVANJA

Svaku promjenu ili otkaz rezervacije Gost je dužan uputiti Pružatelju usluge pismenim putem (e-mail) kako bi Iznajmljivač bio u mogućnosti obraditi zahtjev. Promjena ili otkaz rezervacije telefonskim putem nisu mogući. U slučaju otkaza potvrđene rezervacije, datum primitka pismenog otkaza je temelj za obračun troškova. U slučaju da Gost otkaže potvrđenu rezervaciju smještaja do 72 sata nakon izvršenja uplate rezervacije, uz uvjet da do dana dolaska ostaje više od 31 dana, Pružatelja usluge će po primitku zahtjeva Gostu izvršiti povrat uplaćenog iznosa u roku od 7 radnih dana. U slučaju da Gost zatraži promjenu broja osoba, datuma početka ili završetka na već potvrđenoj rezervaciji, ukoliko je promjenu rezervacije moguće realizirati, primjenjuju se slijedeći uvjeti:

- do 7 dana prije dolaska: za iznos rezervacije koji je isti ili veći od prvotnog, Pružatelja usluge će naplatit samo razliku u cijeni

- 29 do 7 dana prije dolaska: za iznos rezervacije koji je manji od prvotnog, Pružatelja usluge će napraviti promjenu sukladno zahtjevu Gosta ali iznos rezervacije se neće umanjiti

- 6 do 1 dan prije dolaska: promjene rezervacija nisu moguće Ukoliko zatražene promjene rezervacije nisu moguće te zbog toga Gost odustane od
rezervacije, primjenjuju se dolje navedeni uvjeti otkaza rezervacije.

Uvjeti otkaza rezervacije:

U slučaju otkaza potvrđene rezervacije smještaja, naplaćuju se slijedeći troškovi:
- za otkaz rezervacije do 30 dana prije dolaska: naplaćuje se 0% od ukupne cijene rezervacije
- za otkaz rezervacije do 15 dana prije dolaska: naplaćuje se 50% od ukupne cijene rezervacije
- za otkaz rezervacije do manje od 15 dana prije dolaska: naplaćuje se 100% od ukupne cijene rezervacije
- za otkaz rezervacije, ako se Gost ne pojavi u rezerviranom smještaju, naplaćuje se 100% iznosa ukupne cijene rezervacije.

Ukoliko Gost u rezervirani smještaj ne dođe do ponoći na dan dogovorenog dolaska, bez da je obavijestio Pružatelja usluge o zakašnjelom dolasku, rezervacija se smatra otkazanom te se troškovi otkaza rezervacije obračunavaju prema gore navedenom. Ukoliko stvarno nastali troškovi otkaza premašuju uplaćeni iznos rezervacije, Pružatelja usluge zadržava pravo naplate stvarno nastalih troškova te će Gostu ispostaviti račun koji je Gost dužan podmiriti u roku od 14 dana po primitku istog. Pružatelja usluge ne nadoknađuje Gostu troškove nastale oko nabave putnih isprava ili viza, vezanih za otkazanu rezervaciju.

6. PRTLJAGA

Gost je dužan voditi brigu o svojim stvarima unesenim u smještaj. Gost sam snosi odgovornost za krađu, gubitak ili oštećenje stvari ostavljenih bez njegovog nadzora. Pružatelja usluge ne odgovara za oštećenu, ukradenu ili izgubljenu prtljagu, kao ni za krađu prtljage ili dragocjenosti u smještajnom objektu. Izgubljenu prtljagu ili krađu Gost je dužan prijaviti Pružatelja usluge i nadležnoj policijskoj postaji.

7. PRAVO PRUŽATLJA USUGE NA PROMEJEN I OTKAZ

Pružatelja usluge zadržava pravo promjene rezervacije ako nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu predvidjeti, izbjeći ili otkloniti. U slučaju nemogućnosti adekvatne zamjene uplaćenog smještaja, Pružatelj usluge zadržava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest Gostu 7 dana prije dolaska, te jamči povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa pri čemu Gost nema pravo tražiti naknadu štete od Pružatelja usluge. Pružatelj usluge je obavezan izvršiti samo povrat iznosa uplaćenog na račun Pružatelja usluge.

8. RJEŠAVANJE PRIGOVORA

Gost je dužan surađivati sa Pružateljem usluge u dobroj namjeri da se otklone uzroci prigovora. Gost koji napusti objekt i samoinicijativno pronađe drugi smještaj zbog nezadovoljstva zatečenim stanjem rezerviranog smještaja, bez da je Pružatelju usluge pružio mogućnost da otkloni uzrok njegovog nezadovoljstva, nema pravo zahtijevati povrat novca kao ni uputiti tužbu za nadoknadu štete. Pružatelj usluge se ne može smatrati odgovornom za eventualne klimatske uvjete, temperature vode u bazenu, te sve ostale slične situacije i događaje koje mogu uzrokovati
nezadovoljstvo Gosta, a ne tiču se direktno kvaliteta rezervirane smještajne jedinice (npr. loše vrijeme, prevelike gužve, krađa ili oštećenje imovine i sl.).

9. OSTALE ODREDBE

- Ukoliko u kuću za odmor dođe više osoba nego što je naznačeno na dokumentima, Pružatelj usluge ima pravo uskratiti uslugu nenajavljenim putnicima ili prihvatiti sve Goste uz nadoplatu nenajavljenih Gosta na licu mjesta

- Rezervirani smještaj je Gostu od 14 sati na raspolaganju i mora biti napušten do 10 sati na odlasku

- Gost dobiva za vrijeme trajanja boravka, potrebne ključeve što će biti u skladu s najvećom pažnjom. Ako se izgubi ključ, Gost je odgovoran za sve nastale troškove

- Najam je samo za Goste iznad 18 godina (djeca u pratnji)

- Djeca ne smiju biti u bazenu i na otvorenom bez nadzora

- Pružatelj usluge zadržava pravo uskratiti rezerviranu uslugu Gostu u slučaju da Gost dovede u smještaj kućnog ljubimca

- Pružatelj usluge zadržava pravo uskratiti rezerviranu uslugu Gostu u slučaju da Gost na imovini Pružatelja usluge puši (vrijedi za unutrašnjosti objekta). Ako Gost to propusti učiniti 400 EUR-a će se naplaćivati paušal za čišćenje i gubitka troškova

- Nudimo vam za vrijeme boravka u kući za odmor pristup internetu putem naše Gost mreže

Uvjeti korištenja za našu Gost mrežu:

- a) Korištenje interneta je omogućeno putem bežične veze
- b) Mreža je dobrovoljan, besplatan servis za Gosta. Mi ne garantiramo dostupnost ni sigurnost, niti bilo kakvu odgovornost za bilo kakvu štetu.
-  c) Zadržavamo pravo prekinuti uslugu u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga, bez prethodne najave
- d) Napada s Interneta ili Gost mreže ne možemo spriječiti. Zaštitu sustava Gost mora napraviti sam (npr.: sigurnosna stijena i antivirusni program)
- e) Zadržavamo pravo za spremanje korisničkog imena i podatke veze (IP, MAC adresu, vrijeme) za izdavanje podataka, ako je potrebno za sudske organe u trenutnim istragama
- f) Korisničko ime i lozinku može koristiti samo Gost za vrijeme trajanja boravka i oni moraju ostati tajni
- g) Korištenje mora biti u skladu sa svim zakonima. Rad poslužitelja ili ponude (IT) usluga na pristup je nedopušten
- h) Korištenje plaćenih usluga nije dopušteno. Troškovi koji tek trebaju nastati po korištenjem plaćani internet usluga će biti proslijeđeni direktno Gostu – mi se distanciramo od tih troškova
- i) Prijavom u Gost mrežu, slažete se s uvjetima i odredbama

Video nadzor:
- Objekt i njegova okolina štićeni su video nadzorom
- Pružatelj usluge će Gostu pokazati mjesto gdje se video nadzor isključuje
- Gost prema svojoj želji isključuje ili ostavlja video nadzor u funkciji
- Pružatelj usluge se obvezuje da u slučaju da se Gost odluči da ostavi video nadzor u funkciji, neće dati snimke nikome osim u slučaju krađe, razbojstva za potrebe istražnih radnji ovlaštenim istražiteljima (policija).

10. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Gost daje svoje osobne podatke Pružatelju usluge dobrovoljno. Osobni podaci Gosta potrebni su u procesu realizacije tražene usluge. Isti će se koristiti i za komunikaciju sa Gostom. Pružatelj usluge se obavezuje da neće osobne podatke Gosta dati trećoj osobi, osim u svrhu realizacije tražene usluge.

11. NAPOMENA

Gost potvrdom rezervacije, uplatom akontacije odnosno ukupnog iznosa smještaja potvrđuje svoju suglasnost s gore navedenim uvjetima.

12. NEVALJANOST KLAUZULA

Ako bilo koja odredba ovih Općim uvjetima bude neučinkovita, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

13. NADLEŽNOST SUDA

Gost i Pružatelj usluge se obavezuju nastojati eventualne sporove u primjeni ovog Ugovora rješavati sporazumno, dok se u protivnom podvrgavaju odluči nadležnog suda u Slavonskom Brodu, pri čemu je mjerodavno pravo Hrvatsko pravo.